NEUROMARKETING EN COMUNICACION

Proveedores de internet y redes WiFi

El neuromarketing influye en la toma de decisiones del consumidor, incluso al elegir un servicio de conexión a internet para el trabajo. Aquí te explicamos algunas razones clave:

1. Percepción de velocidad y confiabilidad

  • Los proveedores de internet utilizan colores, palabras y experiencias sensoriales que activan la confianza y la seguridad en la mente del consumidor.
  • Frases como «velocidad ultrarrápida» o «conectividad sin interrupciones» activan respuestas emocionales que refuerzan la percepción de un buen servicio. Pero ninguna empresa nos va a decir que no existe un solo proveedor de internet que garantice el 100% del Uptime/Disponibilidad.
 

2. Influencia de la emoción y la necesidad

  • El miedo a perder una conexión en una reunión importante o una caída del servicio en un momento crucial puede generar ansiedad.
  • Las marcas juegan con esto al ofrecer mensajes que reducen la incertidumbre, como «conexión estable garantizada» o «soporte 24/7».
 

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3. Experiencia del usuario y toma de decisiones rápidas

  • El diseño intuitivo de las páginas web, el uso de testimonios y las comparaciones visuales ayudan a que el consumidor elija más rápido.
  • Elementos como «solo hoy», «descuento exclusivo» generan un sentido de urgencia, activando el sistema de recompensas en el cerebro.
 

4. Asociaciones subconscientes

  • El uso de imágenes de oficinas modernas, profesionales sonrientes o tecnología avanzada crea una asociación positiva con un servicio de internet eficiente.
  • La música o sonidos en anuncios pueden reforzar estas asociaciones emocionales.
 

 

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5. Prueba social y confianza

  • Mostrar reseñas y opiniones de clientes satisfechos activa la parte del cerebro relacionada con la confianza y la validación social.
  • Esto reduce la fricción en la decisión de compra y genera seguridad.
 

 

En resumen, el neuromarketing ayuda a que las marcas de internet destaquen, persuadiendo al usuario a elegir un servicio basado no solo en datos técnicos, sino en emociones y percepciones. 

 

 

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